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服務(wù)萬(wàn)里 關(guān)懷無(wú)限|用戶故事之走進(jìn)寧夏吳忠，看客戶為何如此青睞英軒拖拉機(jī)？
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】 吳忠市被譽(yù)為東方的千塔之城，是馳名中外的“中國(guó)回族之鄉(xiāng)”。其地處寧夏平原腹地，濱臨黃河，是河套文化的重要組成部分，全市耕地面積470萬(wàn)畝。素有“塞上江南”的美譽(yù)，被史學(xué)家稱為“天下糧倉(cāng)、軍事重鎮(zhèn)、交通樞紐、民族樂(lè)園、商貿(mào)都會(huì)”，有著非常重要的歷史地位,而此次的主人公就來(lái)自這里!
寧夏回族自治區(qū)吳忠市同心縣的回族用戶馬社木，從2006年進(jìn)入農(nóng)機(jī)服務(wù)行業(yè)，已有16年有余，各大國(guó)內(nèi)外品牌的拖拉機(jī)他基本都接觸過(guò)，是一位有著豐富操作經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)。但就是這樣一位老司機(jī)，自2020年起對(duì)英軒重工拖拉機(jī)情有獨(dú)鐘，先后推薦家族成員購(gòu)買(mǎi)了7臺(tái)英軒拖拉機(jī)。這款拖拉機(jī)到底有何魔力讓馬社木如此中意呢？
匠心品質(zhì) 贏得用戶滿意
2020年，馬社木第一次在寧夏益農(nóng)農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司接觸到英軒拖拉機(jī)，通過(guò)試乘試駕給與了英軒拖拉機(jī)高度評(píng)價(jià)，但考慮到家里已有多輛國(guó)外大牌拖拉機(jī)，抱著試試看的想法先給馬上要購(gòu)機(jī)的弟弟推薦了一臺(tái)YX2204-G1。
用了一個(gè)月，馬社木毫不吝嗇贊美之詞，“我對(duì)車(chē)的品質(zhì)要求特別高，車(chē)靠不靠譜，硬不硬實(shí)，一搭手就能試出來(lái)。英軒相比其他品牌的拖拉機(jī)，更耐用，有勁。”馬社木說(shuō)道。農(nóng)忙時(shí)節(jié)經(jīng)常連續(xù)性高強(qiáng)度工作，每天作業(yè)時(shí)間都在十五六個(gè)小時(shí)以上，一次大毛病都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)，在性能方面跟其他大品牌相比毫不遜色。而且這邊地質(zhì)偏硬，對(duì)于拖拉機(jī)的要求更高，讓他沒(méi)想到的是，如此高強(qiáng)度作業(yè)情況下，英軒拖拉機(jī)保持了高穩(wěn)定性和高可靠性。
因?yàn)槭褂眯Ч?，馬社木先后和其家族成員購(gòu)買(mǎi)了7臺(tái)英軒拖拉機(jī)，并自豪的稱已全部將進(jìn)口拖拉機(jī)更換為英軒拖拉機(jī)。事實(shí)證明他的選擇沒(méi)有錯(cuò)，除了穩(wěn)定可靠的性能優(yōu)勢(shì)，英軒拖拉機(jī)的油耗表現(xiàn)也十分搶眼。馬社木表示，他還專(zhuān)門(mén)和其他品牌同級(jí)別拖拉機(jī)做過(guò)對(duì)比，同樣是旋耕作業(yè)，一畝地，英軒拖拉機(jī)相比較其他品牌的拖拉機(jī)就能省出不小的油耗，一年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目，這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)讓他欣喜不已！
貼心服務(wù) 消除后顧之憂
除了設(shè)備本身品質(zhì)出眾外，馬社木選擇英軒拖拉機(jī)的另一個(gè)重要原因，也正是英軒優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，給了馬社木接二連三推薦購(gòu)買(mǎi)英軒拖拉機(jī)的勇氣和決心。他坦言：“過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的售后才能贏得顧客的信賴。”
“英軒拖拉機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不但效率高、態(tài)度好，而且非常主動(dòng)。像此次服務(wù)質(zhì)量行活動(dòng)，服務(wù)人員不僅解決了前期出現(xiàn)的一些問(wèn)題，還詳細(xì)講解了很多服務(wù)保養(yǎng)等方面的知識(shí)，有這么貼心的保障，用英軒拖拉機(jī)，心里很踏實(shí)！”馬社木說(shuō)道。
談及未來(lái)，馬社木表示，他將始終攜手英軒拖拉機(jī)，在致富的道路上穩(wěn)步前行！“英軒拖拉挺適合我們這些用戶的，也會(huì)一直信賴這個(gè)品牌”！
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