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江西日報(bào)社（江西報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)）、上海友擎展覽有限公司
馬斯奇奧客戶關(guān)懷行動(dòng)之黑龍江
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】 當(dāng)茫茫白雪覆蓋了這片黑土地，辛苦勞作一年的農(nóng)機(jī)人終于可以清閑下來盡情放松自己早已疲憊不堪的身心;一杯清茶、一壺薄酒，三、五親友案頭小聚，總結(jié)一年來的得與失，當(dāng)然也少不了對于來年的期待。
每年在這個(gè)難得的閑暇之際，作為馬斯奇奧公司重要的活動(dòng)之一，我們的客戶關(guān)懷行動(dòng)也如約而至，此次來自馬斯奇奧市場部、服務(wù)部及經(jīng)銷商人員一行重點(diǎn)對黑龍江省的部分大犁用戶進(jìn)行了拜訪。
隨著度和客戶認(rèn)可度越來越高，馬斯奇奧大犁近年來在黑龍江的銷量每年都以翻倍的速度在增長，保證每一位客戶都能將大犁用好是我們責(zé)無旁貸的義務(wù)。了解用戶的實(shí)際使用情況及對產(chǎn)品的建議和訴求，提升客戶的使用體驗(yàn)，便是我們此次客戶拜訪的主要目的。
一架架尚未來得及清理的大犁，仿佛訴說著在秋季作業(yè)中它為主人帶來的累累碩果。
覆茬效果好，短時(shí)間入土地頭，平整的翻地效果，翻地不堵草，硬地不飄犁，我們這些經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶談到馬斯奇奧大犁后一點(diǎn)都不吝嗇自己的贊美之詞。
馬斯奇奧公司始終將產(chǎn)品的售后服務(wù)作為公司重要的組成部分，整個(gè)體系由集團(tuán)總部、馬斯奇奧中國、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)三個(gè)部分的服務(wù)部門組成，他們之間分工明確，相互支持，保證了馬斯奇奧公司售后服務(wù)的時(shí)效和專業(yè)性。
作為馬斯奇奧的忠實(shí)用戶，克東縣的于先生近年來采購了多臺(tái)馬斯奇奧設(shè)備，包括聯(lián)合整地機(jī)、播種機(jī)等，今年又提了3臺(tái)液壓翻轉(zhuǎn)犁，談到馬斯奇奧公司及產(chǎn)品時(shí)，于先生直言不諱：“我跟馬斯奇奧合作很多年了，我信任你們公司，喜歡你們的產(chǎn)品，馬斯奇奧的東西很好使，服務(wù)也很好，希望馬斯奇奧公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大”。
為期一周的客戶拜訪讓我們了解到了很多本地的市場需求及馬斯奇奧大犁的使用情況，期間客戶提出來眾多寶貴的意見和建議，同時(shí)也寄寓了他們對馬斯奇奧公司和產(chǎn)品深深的認(rèn)可和期待。
客戶的需求就是馬斯奇奧公司前進(jìn)的動(dòng)力和方向，馬斯奇奧一直都在您身邊。
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