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福建省開展秧盤播種成套設備質(zhì)量調(diào)查，結(jié)果出爐！
福建省農(nóng)業(yè)機械推廣總站近期組織開展了部分在用秧盤播種成套設備質(zhì)量調(diào)查工作，并于近日對調(diào)查結(jié)果進行了通報。詳情如下：
根據(jù)通報，本次調(diào)查對象為2023-2024年購買，使用滿一個作業(yè)季節(jié)且已享受農(nóng)機購置補貼的部分秧盤播種成套設備產(chǎn)品，共有福州市、莆田市、泉州市、漳州市、龍巖市、三明市、南平市、寧德市等8個市級調(diào)查單位和33個縣級農(nóng)機部門共同參與。本次調(diào)查共調(diào)查13家生產(chǎn)企業(yè)15個型號100臺秧盤播種成套設備，涉及100個用戶。
本次調(diào)查采取現(xiàn)場查證和座談交流方式進行，見人見機，逐臺問詢，由用戶對某型號產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性以及售后服務狀況(以下簡稱“三性一狀況”)四項內(nèi)容分別進行滿意度評價打分，經(jīng)調(diào)查人員座談詢問、現(xiàn)場查看、拍照取證后確認，得出不同用戶對該型號產(chǎn)品四項內(nèi)容的單項滿意度評價。
調(diào)查結(jié)果
從調(diào)查結(jié)果匯總情況來看，用戶對本次調(diào)查的各種型號秧盤播種成套設備，總體評分為73.5分，總體評價為“一般”，只有41%的用戶表示下次愿意購買同一企業(yè)生產(chǎn)的同一型號產(chǎn)品，表明我省用戶購買的秧盤播種成套設備質(zhì)量基本穩(wěn)定，但離用戶理想產(chǎn)品的標準差距比較大。對安全性、可靠性、適用性、售后服務狀況4項內(nèi)容的單項總體評分結(jié)果，分別為74.41分、71.13分、73.83分、75.75分。本次調(diào)查的產(chǎn)品，在安全性、可靠性、適用性總體評價均為“一般”，售后服務狀況總體評價為“滿意”。調(diào)查結(jié)果匯總情況詳見下表：
通過本次調(diào)查，福建省農(nóng)業(yè)機械推廣總站發(fā)現(xiàn)的問題與主要原因分析如下：
1.安全性方面。所調(diào)查的產(chǎn)品均未發(fā)生質(zhì)量安全事故，但大部分產(chǎn)品都存在“外露運動件、剪切和擠壓部件”“單向運轉(zhuǎn)零件”“啟動按鈕、急停按鈕、調(diào)節(jié)手柄”等未粘貼或未規(guī)范粘貼必要操作指示和安全標志現(xiàn)象，增加了用戶在調(diào)試、作業(yè)和維護時誤操作的風險。所調(diào)查產(chǎn)品只有44%能夠嚴格按照鑒定大綱要求，在產(chǎn)品上牢固粘貼農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定標志，具體情況詳見附件3。究其原因，主要是生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的潛在危險意識比較淡薄，對必要操作指示和安全標志的重要性認識不足。
2.可靠性方面。所調(diào)查的產(chǎn)品均未發(fā)生質(zhì)量投訴事件，但部分產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)排種器總成損壞、氣針斷裂、機架結(jié)構(gòu)件脫焊、故障率高等問題。經(jīng)統(tǒng)計，2位調(diào)查戶反饋安徽峰羽農(nóng)業(yè)機械裝備有限公司生產(chǎn)的2BZP-800型秧盤播種成套設備累計發(fā)生9次故障，其中“致命故障”3次、“一般故障”6次；1位調(diào)查戶反饋廣西科禾農(nóng)業(yè)機械有限公司生產(chǎn)的2BP-580型秧盤播種成套設備發(fā)生3次“一般故障”；1位調(diào)查戶反饋常州市風雷精密機械有限公司生產(chǎn)的2BYMSCX-800型秧盤播種成套設備發(fā)生60次“一般故障”。究其原因，主要是部分企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，選用的零部件質(zhì)量較差，且在產(chǎn)品安裝調(diào)試方面把控不嚴。
3.適用性方面。所調(diào)查95%的產(chǎn)品均能在使用說明書使用范圍作業(yè)，個別產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)排種不夠均勻，易堵塞、壓土效果不佳、機身長度不夠，需要配備較多人工等問題。究其原因，主要是個別企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，片面追求降低生產(chǎn)成本，缺乏“精益求精，力求完美”工匠精神。
4.售后服務方面。所調(diào)查產(chǎn)品普遍未發(fā)生售后服務的實際情況，一方面源于產(chǎn)品本身可靠性高，需求少；另一方面也反映出當前服務停留在被動響應層面，未能體現(xiàn)更主動的技術(shù)指導價值。
注：本文由農(nóng)機網(wǎng)(www.tczwq.cn)整理發(fā)布，資料來源：福建省農(nóng)業(yè)機械推廣總站。
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