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破局立新 通達(dá)致遠(yuǎn)——2026 CLAAS 全國經(jīng)銷商大會在海南三亞圓滿召開
近日，以“破局立新 通達(dá)致遠(yuǎn)”為主題的2026 CLAAS全國經(jīng)銷商大會在海南三亞順利召開。來自CLAAS中國團(tuán)隊、全球團(tuán)隊與全國經(jīng)銷商伙伴齊聚一堂，總結(jié)2025財年的成績與挑戰(zhàn)，并共同明確2026財年的戰(zhàn)略方向。本次大會從全球戰(zhàn)略洞察、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道與服務(wù)能力構(gòu)建，到用戶關(guān)系管理，形成了“戰(zhàn)略到落地”的完整鏈路，幫助經(jīng)銷商清晰把握未來一年可執(zhí)行的增長路徑。
洞察趨勢：以全球視野引領(lǐng)中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化
大會開場，CLAAS東區(qū)銷售與服務(wù)副總裁李特先生發(fā)表主題演講。他從全球農(nóng)業(yè)機械行業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā)，結(jié)合宏觀市場情緒及未來技術(shù)方向，分享了CLAAS在智能化、低排放和高效能領(lǐng)域的長期布局。他特別強調(diào)，CLAAS每年保持穩(wěn)定而強勁的研發(fā)投入，不斷推動核心技術(shù)迭代。在2025年的德國漢諾威國際農(nóng)業(yè)機械展(Agritechnica)上，CLAAS更憑借多項創(chuàng)新技術(shù)斬獲多項重要獎項，再次證明企業(yè)在全球技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
隨后，科樂收中國銷售與服務(wù)公司總經(jīng)理張金望博士回顧了CLAAS在中國市場的發(fā)展表現(xiàn)。他指出，面對行業(yè)深度調(diào)整與用戶需求快速變化，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)必須持續(xù)提升數(shù)字化能力、作業(yè)解決方案能力和用戶運營能力，以適應(yīng)中國農(nóng)業(yè)走向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、高端化的新階段。
產(chǎn)品與業(yè)務(wù)規(guī)劃：從作物到場景，構(gòu)建可持續(xù)增長
在隨后的產(chǎn)品業(yè)務(wù)分享環(huán)節(jié)，CLAAS產(chǎn)品管理團(tuán)隊對2025年重點區(qū)域的產(chǎn)品表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)，并提出2026財年的清晰增長策略。
聯(lián)合收割機產(chǎn)品負(fù)責(zé)人付信偉先生重點介紹了CLAAS在谷物、玉米作業(yè)場景的最新技術(shù)與解決方案，同時提出將通過更緊密的用戶需求洞察與區(qū)域作業(yè)特點分析，持續(xù)強化聯(lián)合收割機在重點市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。
拖拉機與牧草設(shè)備產(chǎn)品負(fù)責(zé)人滕世帆先生介紹了公司在農(nóng)業(yè)機械領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。圍繞拖拉機與牧草設(shè)備，他探討了如何通過技術(shù)創(chuàng)新捕捉市場新需求，并提升整體作業(yè)效率。CLAAS 將繼續(xù)通過產(chǎn)品組合優(yōu)化與作業(yè)場景細(xì)分，為經(jīng)銷商提供更具競爭力的整體解決方案。
青貯機產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張建鵬先生分享了青貯收獲機在中國大型牧場與草業(yè)市場的表現(xiàn)，并對2026年的市場增長機會進(jìn)行了分析，包括作業(yè)效率提升、青貯全鏈路方案優(yōu)化和重點客戶的系統(tǒng)支持。
市場、零件與服務(wù)：全面提升經(jīng)銷商業(yè)務(wù)能力
市場部總監(jiān)王麗麗女士分享了CLAAS在新媒體傳播、內(nèi)容建設(shè)和用戶溝通上的年度成果，并展示了多家經(jīng)銷商通過短視頻、公眾號、直播等方式實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的成功案例。她強調(diào)，2026 年將構(gòu)建更統(tǒng)一、更系統(tǒng)的傳播體系，支持經(jīng)銷商提升本地市場聲量與影響力。
零件部總監(jiān)王翠華女士回顧了2025年零件業(yè)務(wù)的整體表現(xiàn)，并介紹了2026年零件供應(yīng)鏈與庫存策略的升級方向，包括核心零件的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、新版防偽標(biāo)簽體系的推廣，以及經(jīng)銷商庫存協(xié)同效率的提升，以進(jìn)一步增強零件可獲得性與用戶信任感。
售后服務(wù)總監(jiān)趙德來先生圍繞“服務(wù)促進(jìn)零件及整機業(yè)務(wù)”進(jìn)行了分享。他強調(diào)，高質(zhì)量、快速響應(yīng)的服務(wù)正在成為帶動零件銷售與整機回購的重要驅(qū)動力。通過優(yōu)化區(qū)域服務(wù)效率、強化遠(yuǎn)程診斷工具應(yīng)用、提升作業(yè)季保障能力，服務(wù)不僅提升用戶體驗，也能直接支持經(jīng)銷商業(yè)務(wù)增長。
數(shù)字化業(yè)務(wù)總監(jiān)牛凱先生從經(jīng)銷商實際應(yīng)用出發(fā)，介紹了CRM系統(tǒng)在2025年的落地情況及2026年的優(yōu)化方向，包括移動端體驗升級、線索提醒與分級管理增強，以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的銷售跟進(jìn)機制。他同時展示了多家經(jīng)銷商通過數(shù)字化工具提升銷售效率的實戰(zhàn)案例，使數(shù)字化真正成為經(jīng)銷商增長的核心能力。
用戶至上：打造長期信任關(guān)系
會上，CLAAS 客戶關(guān)系全球負(fù)責(zé)人伯樂先生與CLAAS中國客戶關(guān)系經(jīng)理韋蘭女士共同分享了CLAAS對用戶關(guān)系管理的最新理解。他們指出，隨著中國農(nóng)業(yè)加速向?qū)I(yè)化與高效率作業(yè)發(fā)展，清晰、可感知、可持續(xù)的用戶旅程管理將成為CLAAS與經(jīng)銷商提升競爭力的重要方向。
致敬卓越：2025年度優(yōu)秀經(jīng)銷商頒獎
大會特別舉行了2025財年優(yōu)秀經(jīng)銷商頒獎儀式，由經(jīng)銷商發(fā)展部總監(jiān)鞠燕娥女士主持。儀式上，對在銷售增長、服務(wù)能力、市場推廣、數(shù)字化運營和用戶滿意度等領(lǐng)域表現(xiàn)突出、成績卓越的經(jīng)銷商伙伴予以表彰和感謝。
多位獲獎經(jīng)銷商現(xiàn)場分享了他們的成功經(jīng)驗，包括如何通過 CRM 提升客戶跟進(jìn)效率、如何將高質(zhì)量新媒體內(nèi)容轉(zhuǎn)化為到店線索、如何利用場景化作業(yè)方案提升用戶口碑。這些真實案例為全體經(jīng)銷商提供了可借鑒、可復(fù)制的增長路徑。
攜手同心，共赴2026
在大會總結(jié)中，CLAAS團(tuán)隊表示將繼續(xù)在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、運營四個維度為全國經(jīng)銷商提供更全面、更有力的支持。隨著會議在三亞圓滿落幕，全體參會伙伴共同確認(rèn)了2026年的發(fā)展方向與目標(biāo)。
2026，將是破局之年，更是聚勢生長之年。CLAAS將繼續(xù)踐行“助力用戶成功”的品牌理念，與全國經(jīng)銷商攜手前行，共赴高質(zhì)量發(fā)展新階段。
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